TPARTNER
Tpartner somos un integrador de telecomunicaciones para grandes empresas
www.tpartner.net y operador de servicios voz IP www.zerovoz.com
Instalamos y mantenemos redes de voz, Wifi y datos. Prestamos también servicios de operador, centralita virtual y proxy SIP.
Buscamos relaciones a largo plazo con nuestros clientes y con los miembros de nuestro equipo
Deseamos incorporar a dos personas en nuestro grupo de soporte técnico al cliente, una para Barcelona y la otra para Madrid
PRINCIPALES TAREAS
Operaciones con los equipos y sistemas de comunicaciones de voz, datos y Call center. Mantenimiento. Atención de incidencias según los tiempos de reacción fijados en el acuerdo SLA con cada cliente.
Gestión de pequeños proyectos. Colaborar con el director de Ingeniería en el diseño de sistemas.
Configuración y Puesta en marcha de equipos de comunicaciones Formación a clientes sobre el uso de los equipos
La posición por cubrir es para actuación principalmente en remoto y a veces en sedes del cliente.
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia:
- Indispensable de 3 años en mantenimiento de centralitas telefónicas para grandes empresas.
- Indispensable experiencia en centralitas Asterisk
- Valoramos mucho además la experiencia en voz IP Alcatel Conocimiento de redes de datos necesarios para implantar la voz IP
Carácter necesario:
- Voluntad de servicio. Le gusta hablar con los clientes y resolver sus problemas. Cada contacto con un cliente es una oportunidad.
- Metódico, ordenado y prudente para poder ser cumplidor. Si se compromete lo cumple.
- Capaz de trabajar en equipo, flexibilidad, adaptable a un entorno cambiante Capacidad de trabajo en varios aspectos a la vez
- Sereno ante la posible presión del cliente. Las incidencias que gestionamos no ponen en riesgo la vida de las personas.
- Visión de sistema, claridad de ideas, capaz de generalizar.
FORMACIÓN
Grado Medio o Superior o Grado universitario en Telecomunicación. Se valorará formación específica Asterisk, networking o Alcatel
LUGAR DE TRABAJO
San Fernando de Henares (Madrid)
SALARIO: Negociable
Puedes enviar tu cv y carta de motivación, indicando referencia a info@sapientis.cat
To apply for this job email your details to info@sapientis.cat